班機取消賠償,交通部占華航35%股份|

創新旅行社董事長李奇嶽表示:交通部占華航35%股份,又華航董事長是交通部派任,交通部應以主管機關立場全力介入解決。班機持續取消,旅行業者要求華航要說清楚怎麼賠償,不能不吭聲。觀光局表示,將協助旅遊業者向華航求償。

消基會董事游開雄表示:勞資談判破裂,代表未來還會有華航班機取消,受害的消費者將愈來愈多。他建議消費者保留航班簽轉或是滯留國外住宿、交通的單據,以便日後求償。消基會董事游開雄也要求交通部用最大力量協調其他航空公司將出國旅客載回來。

 


空姐機師罷工惹怒消費者也激怒旅遊業:未來不排除抵制華航

旅行社聯合聲明稿如下:關於華航機師罷工事件,第一影響最大的就是廣大的旅客消費者,已造成許多旅客春節假期泡湯與延遲返回問題 […….] 華航的危機處理機制不夠即時、不夠明確、不夠落實[…..]罷工事件所延伸出來當前急需要處理的問題,是旅行社對於旅客的代墊部份,雖然有散客與團客以及出發與未出發,但是都相同的有轉機/退票/價差/另有滯留的交通/住宿/餐食的補償問題。本會建議華航應在最快的時間內,提出所有問題的處理方案,一、有明確的申請規範。二、提供對應的窗口。來落實罷工事件的企業責任,讓旅行業者可以負起對於旅客的滯留善後處理否則,未來將不排除聯合旅行業者發動抵制華航。本會建請政府相關單位應立即督促華航、協助華航,儘快做好善後的處理。


罷工進入第4天,交通部在2月11日再次邀請雙方進行協商,4小時的會議雙方仍未達成共識。旅行業也發表聯合聲明稿,許多旅客春節假期泡湯與延遲返回問題,旅行業者也跟著牽連。旅行社面臨未出發的旅客有轉機、退票等補償問題。旅行業希望華航提出解決方案並且制定清楚規則與單一窗口。旅行業希望政府相關單位,督促並協助華航善後。華航在11日取消26個航班,受影響旅客多達3800人,12日取消28航班,13日取消5航班。

臉書不公開社團「爆料公社」11 號舉辦模擬投票,請網民點選是支持機師、還是反對機師,投票時間共計24小時,2月12日10點鐘開票。選活動累積已經逼近20萬人投票。「支持勞方罷工」以74%的得票數遠遠超過「反對勞方罷工」的26%。票網友表示「支持勞工罷工」、「安全至上!反對疲勞駕駛」而反對的網友主張「 乘客的損害誰來賠償」、「乘客好無辜」。

 

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司馬儀

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