全台六大外送美食平台滿意度誰最高？
外送平台，哪個APP最方便？六大平台：foodpanda、honestbee（誠實蜜蜂）、Uber Eats（優食）、有無快送（yo-woo）、foodomo及Deliveroo（戶戶送），哪一個的消費者滿意度最高？
外送平台負評主因？
１．外送費太高：如Uber eats送一趟要60元
２．訂單被取消
３．外送時間過久
foodpanda2012年於德國成立（2012年來台）…南部縣市如嘉義市也可以外送，不收服務費
Uber eats是2014年美國成立，2016來台。…….南部縣市如嘉義市無法外送
Honestbee2012年新加坡成立，2015年來台…目前配送範圍為部分台北市、新北市、桃園市、新竹市、竹北市、台中市、高雄市，其他區域將陸續開放。
台灣自創品牌「Foodomo」2015年成立…
「有無快送」於2016年成立。
外送平台主要以線上付款為主
Uber eats與Uber只能綁定信用卡線上付款
Honestbee、foodpanda可現金付款
foodomo開放第三方支付，如Line Pay與Apple Pay
實測各家外送APP的外送速度！
《食力》於2018年12月13日中午用餐高峰期針對foodpanda、honestbee、Uber Eats、有無快送、foodomo等五個餐飲外送平台進行了實測。且為減少誤差，統一挑選某家韓式料理餐廳，在同一時間、同一外送地點以及選擇相同餐廳的相同餐點方式進行實測，比較訂餐流程、外送速度，以及餐點送達後的完整度。
foodpanda以精緻高檔等餐廳為主
honestbee除了餐點外送之外也提供生鮮、雜貨等外送服務
Uber Eats送餐服務快，有無外送則標榜一份也送的社區型外送服務
foodomo提供了知名餐廳的代買代排
Deliveroo則是餐點分類選擇多
最早進入外送市場的foodpanda已有7000間餐廳合作，而於2018年10月才進入台灣外送市場的Deliveroo則在短短2個月的時間內就坐擁900間餐廳的合作意願。foodpanda合作店家以精緻型高價位餐廳為主，有無快送主打社區型餐廳也能外送，foodomo則有提供排隊名店的代排代買等等。
Ｑ：訂單有誤時怎麼辦？
A：除了Uber Eats僅有客服信箱以及app當中的基本QA之外，多數的平台在app當中都有提供線上文字客服，有無快送、foodomo及Deliveroo更提供了客服電式。能夠於各平台APP當中能夠找到相關的諮詢方式。
Ｑ：只能線上刷卡付費？
除了Uber Eats及Deliveroo只能綁定信用卡進行線上刷卡，大部份的平台提供多元的付款方式，foodomo更開創LINE Pay 、Apple Pay等第三方支付的模式。
注意：foodomo雖提供多種付款方式，但某些餐廳只接受線上刷卡。
多人訂餐的部分，honestbee、有無快送、foodomo都推出了「揪團」功能，讓負責人需將app中的訂餐代碼發送給所有人，大家便能夠使用自己的手機進行點餐，最後再由負責人一併送出訂單與結帳。
據經濟部統計處的資料顯示，2017年全台餐飲業營業額 5400億，「外送」總營業額高達270億元。FoodPanda合作的餐廳超過五千家，UberEats也有1500家，Honestbee則是主打生鮮外送。
全台外送商機，顧客群以25歲─45歲的上班族居多，女性佔超過60%，平均一次的訂購金額落在500元左右，南北口味大不同。
外送平台執行董事方俊強分析，台北的顧客偏好大型的連鎖知名品牌，台中偏好港點，高雄外送客偏好青在地小吃。
來自新加坡的外送平台業者honestbee誠實蜜蜂，2015年底登陸台灣，標榜青菜、水果或生鮮食材，點點APP就送上，一度遭店家控訴款項延遲而出現在新聞版面。
主攻高級服務，英國的Deliveroo也進軍台灣，優化服務品質才能留住回頭客。
