醫院診所醫療糾紛SOP 申訴管道|醫美診所預收訂金違反醫療法

現在女生追求完美無瑕肌膚,跟風去醫美保養肌膚,結果可能碰到無良無照的醫生,因此換來可怕的傷疤無處申冤。診所了解法律,才能保障自身權益!希望看到這篇文章的人可以幫忙轉發

打脈衝光「二度燙傷」 女臉如印黑膠帶-民視新聞

▲中天新聞|潔膚雷射臉頰灼傷 留疤

 ▲ 華視新聞|雷射除腋毛灼傷 換來蜈蚣疤,還可能導致蜂窩性組織炎

a good gardenmay have some weeds

衛生局提醒民選擇美醫必須謹守「三要一不四問原則」

l   問是否預收訂金、預購單、分期付款?(本項違反醫療法

l   問是否確實開立收據?(醫療法規定必須開立收據)

l   要檢視診所開業執照及醫師執業執照。

l   主動詢問醫療儀器仿單說明。

l   療程需求由醫師親自診察

l   執行雷射、超音波等醫療儀器之人員必須是醫事人員

相關案例: 2016年25歲外拍男模 (替代役男)邱柏豪外型俊帥到台北「法泊時尚診所」進行隆鼻、下巴手術,術後失去呼吸心跳昏迷,經送醫急救仍宣告不治。

相關案例:民國91年間,一名患者牙醫科診所進行整牙美容並,經過牙醫矯正後,患者控訴診所治療讓她的臉型歪掉憤而提告

    

關鍵字:業務過失傷害/提告/業務過失致死/錄音筆/向醫院申請影印全本病歷/關鍵字:衛生署醫事處簡任視察周道君醫事審議委員會鑑定/醫醫相護/檢察官或法官/起訴/賠償/醫審會/醫療糾紛賠償/醫療糾紛處理法/醫療過失險/衛生局/台灣醫療改革基金會研究員呂佳育/賠償/醫療疏失/治療錯誤/院判決業務過失/醫療刑事糾紛/判刑/緩刑或易科罰金/雷射美容變毀容/女主播變大花臉/血淋淋的經驗/敏感性肌膚/紅腫灼燙/塊狀過敏/3D變頻雷射/無修復期/醫美診所推薦/部落客推薦的醫美診所/醫療不當 /免費體驗/打飛梭雷射險毀容女子/診所施打劑量太高併發症/膚質檢測/術後照護

▲2018醫美醫療糾紛|雷射除毛險毀容 傷心男怒告醫美診所 | 台灣蘋果日報

中文長篇小說《說好的,好聚好散》作者:強心臟女孩 (7)

 Q: 診所的廣告可以刊登患者治療前及治療後的照片嗎?

依醫療法第72條規定:「醫療機構及其人員因業務而知悉或持有病人病情或健康資訊,不得無故洩漏。」除非經有病人簽署同意書。

Q: 醫美診所可以預收訂金、預購單、分期付款?

醫療法第61條第1項規定:「醫療機構,不得以中央主管機關公告禁止之不正當方法,招攬病人。」。

依衛生福利部(前行政院衛生署)94317日衛署醫字第0940203047號函示略以:「公告醫療法第61條第1項所稱禁止之不正當方法…(一)公開宣稱就醫即贈送各種形式之禮品、折扣、彩券…等,(二)以多層次傳銷或仲介之方式,(三)未經主管機關核備,擅自派員外出辦理義診、巡迴醫療、健康檢查或勞工健檢等情形,(四)宣傳優惠付款方法,如:無息貸款、分期付款、低自備款、治療完成後再繳費等。

若患者術後受醫療院所強迫推銷購買續護理療程及保養品恐違反醫療法第61條第1項規定,亦可向台北市政府衛生局申請醫療爭議後續辦理

▲台北市衛生局醫療爭議調處,電話:1999(外縣市02-27208889)轉7080

▲若診所未依規定開立收據,依據醫療法第22條規定:「醫療機構收取醫療費用,應開給載名收費項目及金額之收據。」需主動開立收據供民眾核對所接受之醫療服務項目及其費用,若有漏開收據情形,民眾可主動索取;另醫療費用收據應按次開立,不得將一年份以一次開立之方式為之

民眾如因遺失收據請求補發,醫療院所得以提供存根聯或副本影本、或以開立費用證明之方式,供民眾作為報稅憑證或其他用途。

▲依據醫師法第11條規定:「醫師非親自診察,不得施行治療、開給方劑或交付診斷書。」。

依衛生福利部(前行政院衛生署)99310日衛署醫字第0990004657號函示略以:「…醫療機構非屬營利事業,為避免醫療行為與商業行為混淆影響醫療作業,醫療機構內附設商業性質之美容服務部門,聘請非醫事人員從事美容業務,應不予同意。」;故醫療院所宣稱為延續美醫業務而執行瘦身美容相關行為,該美容部門與醫療機構應設有獨立進出門戶,且使用空間應明確區隔,不得未經醫師看診,執行醫療業務。」。

消費者/患者 申訴管道

.衛生署醫事處:寄信至北市塔城街36

.台灣醫療改革基金會:(022709-1329

.各地衛生局

.消基會醫療糾紛處理委員會:(022700-1234 、(042375-7234、(07225-1234

 醫生是否構成「業務過失傷害」,須就本個案具體情形「判斷醫生的醫療行為是否有過失」,換言之,醫生進行手術「有沒有違反一般理智而謹慎之人所應有的注意」,個人有沒有「違反進行該美容整形手術所應做到的注意及對造成過失傷害的事實有無預見可能性」。
注意:控告醫生醫療過失傷害屬「告訴乃論性質」,所以法律規定須在6個月內提起告訴,逾期只能作不起訴處分。
民事責任方面,若醫生「未盡醫療上應盡的注意義務」,「侵害病人的權利」,應負醫療過失的侵權或契約責任,如診斷錯誤、延誤治療、治療不當、注射不當、消毒不良等。一般認為醫生有說明或告知義務,即在術前應對病患或其家屬說明手術原因,手術成功率或可能發生之併發症及危險,在其同意下,才可以進行。關鍵字:專業醫療機構鑑定。

醫學美容飛梭雷射二度灼傷的醫療糾紛持續增加,只是多數沒有浮上檯面,以下整理過去曾出現過醫療疏失糾紛或上過新聞的醫美診所!愛美有理,愛美無罪,但慎選,以免自己成為萬分之一的機率!

其它上新聞的案例: 

 

醫美診所1:「勁美醫美診所」

2009年前電視主播陳佳惠開記者會怒控自己在「勁美醫美診所」做飛梭雷射,使眼角險燒焦,療程一個月後都沒復原,她在記者會中表示「整個是黑的,就是整個是…全部都是黑的,像中毒一樣這段期間,我都根本不敢出門見人。」許多美妝部落客極力宣傳飛梭雷射的優點,把它當作日常保養,殊不知只要醫生施打劑量過度便會造成肌膚灼傷,這不是舊新聞,許多患者遇到事件以淚洗面都沒有勇氣出門或揭發不良醫生! 

醫美診所2:板橋區聯合診所 郭元成醫師

一名姜姓女律師到板橋區聯合診所讓郭元成醫師做飛梭光電拉皮手術,術後右側臉起水泡,送醫急救後後依舊出現5公分面積二度灼傷的色素沉澱的傷疤。新北地院一審宣判郭姓醫師新在手術時於右臉1/4的面積重複施打過量,依醫療疏失,依業務過失傷害罪,判決拘役30天。

醫美診所3:「美約診所」雷志宏醫生

化妝品專櫃小姐吳O芳因毛孔粗大到「美約診所」進行全臉飛梭雷射回春治療」,目的是縮小毛孔。事後她指控治療術後她臉部灼傷留疤,右唇下方出現2公分疤痕(近看會發現右下唇有一小片皺皺的疤痕)吳女受訪時難過表示就是愛漂亮才去雷射,事後被丈夫罵一頓,朋友也笑她:「妳就是愛漂亮才變這樣子。」她受訪時表示剛雷射完時,臉部灼傷黑一塊、紫一塊,她貼著人工皮到公園還有小朋友指著叫她「魔鬼」,讓她很受傷。讓她此外她幾乎不出門,若出門就要全臉遮起來,後來雖傷口漸漸好,但她還是覺得有疤痕在臉上走不出門,每天照鏡子就看見這塊疤,很傷心,只好去看心理醫師。最後患者決定提出民事求償

醫師雷志宏辯稱吳女膚質敏感才會較嚴重,已為她後續治療治療3個月做了10幾次美容修護課程,包括美白針劑注射和施打脈衝光回復95%程度

吳女律師朱逸群說:「本案經其它醫院判定是因雷射劑量用太重,才造成永久性傷害,對化妝品專櫃小姐而言,顏面外貌很重要。」台中地方法院法官一審判決,患者就算再去打雷射也沒辦法回到原來的樣子,判定醫師與診所負責人醫師術前未對吳女膚質做完整診斷和測試,有醫療疏失,判賠醫療費42000元(因為吳小姐去其它醫院進行6次美容療程的費用)和30萬元精神慰撫金。

由於一審後醫師雷不肯支付賠償費,不服上訴,因此吳女在診所上訴後,已獲准假執行查封醫師的薪資、診所部分設備。

醫美診所4:嘉義市市區巷弄醫美診所,楊文圭醫生

「尚美診所」有患者想要保養肌膚,反遭至少二度灼傷。不同於其他醫美糾紛,楊文圭對患者實施「強迫治療」。不顧患者在雷射過程反應肌膚像是被火吻疼痛難耐,但醫生執意不停手,持續施打最高能量(未事前告知),甚至二次施打時,自行加大施打能量及範圍,造成患者至少二度灼傷。術後患者臉部紅腫灼熱燒燙不退,醫生卻避重就輕延誤關鍵時期。一。此醫生有強迫治療的行為。二。醫生情商和專業性令人質疑。

▲此診所,楊文圭醫生的個人經歷掛著”長庚醫院 助理教授??

依照google 搜尋結果如下:2017年1月19 日 搜尋尚美診所楊文圭,長庚大學醫學系,兼任教師和專任教師,名單上都沒有楊文圭醫生http://med2.cgu.edu.tw/ezfiles/6/1006/img/428/172818196.pdf 此醫生另一個頭銜是:林口長庚醫院整形外科主治醫生,但搜尋結果只有出現: 楊政道醫生/楊文一醫生。

 

許多民眾抱怨雷射美容誇大其詞,沒有達到預期效果,也有少數民眾更慘烈,花錢雷射沒有變美,雷射後出現皮膚紅腫數月不退、反黑等後遺症,卻因為醫生卸責或醫美診所背後龐大的律師團或勢力而求助無門。

施打劑量低一來省成本,一來基於安全考量,但為了療效施打過度劑量等於拿患者的臉開玩笑!醫生一職雖然不容易,但當患者和醫生遇上醫療糾紛,患者使終於弱勢,以飛梭為例,3D變頻飛梭的傷口小到肉眼看不到,可以正常洗臉,一周內可復原,但醫療糾紛的案例,患者一個個臉上紅腫不堪一個月或數個月或兩三年,甚至有的在術後呈現深褐色的慘狀,案例多不勝數,只要google便可以在討論區找到很多案例。


2008
美國一位女主播同樣因為施打雷射造成「全臉二度燒傷」,她表示「發生在我身上的就是這樣,二級燒傷爬滿我的全臉,而且我現在已經比前幾天看起來好太多了,雖然現在看來還是很嚇人。」女主播表示當時以為雷射美容只要一個午餐時間就可以讓人皮膚變更好。2014年患者陳O妃在高雄連鎖醫美診所中山店「愛爾麗醫美診所」進行飛梭雷射造成二度灼傷卻讓她的鼻頭出現一個明顯凹痕。飛梭雷射屬於侵入性的雷射手術,即使現在的儀器進步,但只要醫生施打劑量不當或施打劑量過度都有可能造成肌膚灼傷而留疤的後遺症。很多新聞沒有浮上檯面是因為患者處在弱勢

醫美治療討論區有很多血淋淋的例子! 

http://forum.fashionguide.com.tw/post_list.php?topic_id=395728

前往醫美診所,從入門前一秒就可以開始錄音問診過程和雷射施打過程(以免發生醫療糾紛時有一方賴皮)最好的情況: 雷射過程建議錄影保護自己,有這些紀錄,不但可以讓醫生多一層謹慎,也是防範於未然。

 

關鍵字: 醫療道德/職業道德// 強迫治療 / 心理創傷

♥以下提供三點建議:

1)無良醫生多,建議攜伴同行,以降低憾事發生的機率。

2)建議錄影存證,降低疑慮。若不允許錄影,建議考慮其他診所。每個人都覺得自己不會碰上醫療糾紛。但其實醫療糾紛非常多,只是黑數太多的,因為社會上半數的人大概都是不會公開訴苦不會發聲替自己討公道的類型。

3)診所一般自己會拍照紀錄。建議自己本身也拍照和錄影存證,捍衛自身權利的方式


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▲這一款德國的預防流疤的凝膠非常推薦。敏感肌膚也適用。燒燙傷期間請多補充含有維他命E的食物,可以關鍵性地預防留下疤痕!一般藥局或網購都買的到。網購便宜一點。

醫美整型糾紛

雷射已經算是一種手術,美容醫學手術也是一種醫療行為,104年與美容醫學相關醫療爭議案件佔總醫療糾紛案件量之35%左右。醫療爭議方面,以雷射治療、拉皮、隆乳居前3名。美容醫學手術也是一種醫療行為,醫師有責任親自看診及諮詢,由諮詢師或美容師解說並「不符合醫療常規程序」。衛福部於103年起規定醫師不得對未滿18歲青少年作「非醫療必要」的美容手術項目(包括眼部整形、鼻部整形、植髮、抽脂、削骨、臉部削骨、顱顏重整、拉皮、胸部整形)。
關鍵字:美容醫療糾紛

▲第三方協助各地衛生局協助  全國平均的調處成功率約3-4成。撥打醫改會醫糾專線 (02)2709-1329 求助。

相關字:醫師公會。醫改會。法扶

政府消保官 (1950消保官專線)

藥害基金會 (申請相關傷害救濟)

備註: 鄉鎮市公所 調解委員會。大眾媒體。民意代表。司法協助

法院調解依民事訴訟法第四百零三條第一項第七款規定,醫療爭議於提起民事訴訟前,應先經法院調解

民事訴訟 (:損害賠償)

刑事訴訟 (:業務過失致死)

醫糾處理程序

1.複製病歷保全證據。

2.諮詢醫療第二意見。

醫改會電子報

http://issue.thrf.org.tw/NewsLetter_Show.asp?NewsLetter_ID=182#D

醫改會申訴:http://issue.thrf.org.tw/issue_1.asp

關鍵字:居家傷口護理/術後護理/雷射護理

Keep wounds moist or let it dry out in the air? It was a controversial issue. Nowadays, there is a clear-cut answer to it. It is best to keep a wound moist to accelerate the healing process.  “In ancient Egyptian practice, they treated many wounds with honey and oil as s a wound dressing. It has proven that honey does have some antibacterial(抗菌) properties and oil kept the wounds moist. 

 

The Secret of Wound-Healing 
Manuka honey is a great element to hydrate damaged skin tissue.Many clinical trials and studies has proven the effectiveness of honey in wound care. This research shows that the honey is able to kill bacteria remove bad wound odor.

 

 

 

Tag: Wound Care: Essential First Aid Care Guide,Reducing Scars,Prevent, reduce, or minimize scars , skin care pros.minor cuts, scrapes,wound care , plastic surgical nursing,treatments,Modern medicine, scientific evidence

 

相關文章:皮膚科王修含醫師部落格|皮膚雷射光電治療:雷射、脈衝光、電波拉皮、電漿原理與應用

 

 

 

責任釐清歸屬

1)目擊者:主持人台上喝酒抽煙,疑煙頭肇禍

2)場粉塵濃度極高,極易發生塵爆

檢警調查,起火點是站在舞台上面對群眾的右前方開始引燃,主辦單位在舞台及兩側共安裝26支二氧化碳氣瓶砲管,並將染色的玉米粉用袋裝放置在氣瓶前方,利用氣體推進噴灑。人群中還埋伏數名“機鎗手”,隨機噴射氣體和粉末,並且在群眾進場時,發送粉塵包,以上原因導致現都可能是導火線。

參考資料:(星洲日報/國際)http://news.sinchew.com.my/node/431231

 

image via pinterest 

1972年洛比(Rovee)的實驗結果:沒結痂的濕潤傷口上皮細胞移行增生的速度較快,能加速傷口的癒合。台大醫工所教授楊台鴻表示,傷口處理大致可分為乾濕二種, 過去傷口自然結痂脫紗布會非常痛,新長出的細胞在撕廝紗布時也會受到傷害。使用人工皮的話,一旦組織液讓人工皮反白,就要定時更換!

傷口治療的知識:壞死組織提供了細菌生長的溫床,傷口滲液過多會造成傷口周圍皮膚的浸潤,稀釋生長因子及營養素,延緩傷口癒合速度。

The Secret of Wound-Healing
Keep wounds moist or let it dry out in the air? It was a controversial issue. Nowadays, there is a clear-cut answer to it. It is best to keep a wound moist to accelerate the healing process. In ancient Egyptian practice, honey and oil were used as s a wound dressing. It has proven that honey does have some antibacterial(抗菌) properties and oil kept the wounds moist.
Manuka honey is a great element to hydrate damaged skin tissue. Many clinical trials and studies have proven the effectiveness of honey in wound care. This research shows that the honey is able to kill bacteria remove bad wound odor.

Tag: Wound Care: Essential First Aid Care Guide,Reducing Scars,Prevent, reduce, or minimize scars , skin care pros.minor cuts, scrapes,wound care , plastic surgical nursing,treatments,Modern medicine, scientific evidence

 

 

身邊有些女生受閉鎖性粉刺困擾,A酸又太刺激皮膚,A醇(Retinol)效果不如A酸快速,但溫和的效果讓現在很多皮膚科醫生以A醇取代A酸,肌膚會脫皮直到粉刺脫落!現在許多人生活不正常因此會有閉鎖性粉刺,現在皮膚科醫生都會建議直接花五十元把閉鎖性痘痘打掉!
術後記得做好肌膚保濕,皮膚科醫生推薦天然保濕因子:ceramide、NMF及玻尿酸

 

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司馬 儀

司馬儀希望可以建立一個「一輩子所需的資料庫和知識庫」。周末照常發稿。會盡可能日日更新的。網站有很多分類,包括旅遊美食、時事(像是柯P政績懶人包、柯文哲名言)、養生醫療、日英語教學(看電影學英文、看影集學英文、用日文告白、用日文點餐等等) 、電視劇影集及電影、讀物分享(像是中文小說等等閱讀心得)、音樂、兩性專欄(譬如該不該避嫌)、逛街地圖等等。如果有希望了解的題材,也都歡迎留言或提問。小編本身屬於害怕無聊的生物,算是相對不害怕獨處的人類,一旦喜歡任何事物,就會非常專注。喜歡剪貼報章雜誌蒐集美好。小時候是離不開收音機的小孩,不愛偵探片。愛讀報愛剪貼,就愛戴上偵探的瞳孔探追根究。怕黑,排斥恐怖片。購物,是批發控,高度執著CP值。喜歡透過相機留下記憶點。 首本療癒系小說處女作《推理愛》由黃宥嘉醫生掛名推薦寫序。過去文章以本名或筆名陸續刊登於各平台,包括「自由時報」「東森新聞官網」「TVBS官網」「蘋果日報官網」「姊妹淘」。2017年在TVBS專欄發表過的所有文章都收錄在個人網站https://beeigood.com。2017年秋天開始熱愛花圃種植,2018看過印象最深刻的特別想推薦的是動漫【リライフ】、韓劇【迷霧】、大陸劇【北京青年】、大陸劇【新結婚時代】、影集【13 Reasons Why】等等。遠期的心願是撥空寫完英文小說,目標是在Amazon上架(有興趣可以留言詢問)。如果你剛好喜歡我的網站或文章,希望留言告訴我你的想法。擁擁有非常多筆名。還有,歡迎分享養生文章或台語老歌的歌單給長輩們。近期特別喜歡的proverb「心存善念,盡力而為」。十月分開始,試圖嘗試多攝取鹼性食物(很多人都晚歸或晚餐吃的晚,但剛吃飽不能馬上睡覺噢)。共勉之。喜歡文章的話,請務必透過FB或IG或Gmail分享文章網址給身旁的friends。司馬儀個人信箱:jpsiawase@gmail.com【澳洲打工度假】相關問題也可以詢問。

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