銀行員過度積極,嚇走千萬存款的銀行客戶…..

據記者李蕙璇報導,有民眾將銀行千萬元存款提領結清改存到郵局,是因為每次去銀行都遇到熱情行員提供理財建議,感到心煩又不好意思打斷談話。此民眾的理財方式除了購買不動產房屋,還有在銀行辦理定存、定期定額基金及股票。

此友人轉述說,行員會主動攀談盡聊理財保險保單的話題,像是報酬率比定存利率更好的儲蓄險,或者是買美元保單賺利率收益或投資型保單等等。行員表示有業績壓力希望客戶可以捧場據了解,很多銀行行員會考保險證照,配合公司政策銷售保險保單,有的銀行會規定業績額度。

結論:由於客戶有自己買股票等的理財做法,不斷過度推銷保單的結果就是嚇走客戶。

司馬 儀

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