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★瘋日本Airbnb民宿旅客必看|日本「民泊新法」上路,禁止「以小時計算」的短租休息|Booking.com 訂房取消難退款….

去日本旅行是否需要帶轉接頭(轉換插頭)?
1)日本和台灣電壓一樣都是110v,不需要轉換電壓。建議可以須戴一對多的轉接頭
2)日本以二孔插頭為主,三孔插頭記得帶三轉二。像是有些筆電插頭是三孔的。
如果行李忘記帶,日本電器行可購入,無須憂心。

女顧客26,960元用Booking.com預定民宿,颱風提出退款遭拒,投訴爆爆哥才取回退款

國內有女顧客使用訂房網booking.com,預定大阪民宿,出發前遇上燕子颱風,機場關閉,她向民宿要求退款,但對方指出無法退費,她趕緊連繫booking.com客服,卻被告知業者據退兩萬六千九百六十元,也不願更改入住日期,bookiing.com 客服請她自尋管道或自吸收。

♥依《觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約應記載及不得記載事項》,遇天災不可抗力,業者本就須無息返還旅客已支付之全部訂金及其他費用,業者自行規定不退費已與法規牴觸無效。再者,業者最多也只能沒入訂金,不能全額不退。

據《蘋果日報》報導,女顧客表示「因天災導致無法前往,而非個人因素,不知道透過訂房網站訂房竟然毫無保障…..不懂為何台灣的政府能讓Booking.com這種不負責任的平台繼續存活。」高雄市主任消保官表示:Booking.com 不須負瑕疵擔保。在台灣訂房,若因不可抗力因素交通中斷,消費者可向飯店提出全額退費的要求。但日本業者無義務遵守台灣法規。只能尋求國際組織「跨境消費爭議處理網」協助。

後續,爆料投訴才取回退款

台中陳女士生氣轉而向爆爆哥投訴。據TVBS新聞報導,booking網頁上訂房條款中,沒明訂遇到天災如何取消訂房等退費機制,消費者保障堪憂。事件遭蘋果爆料後,Booking.com平台公關表示總公司了解後確認是天候因素,代墊款項退款給陳小姐。

相關新聞:蘋果日報|消費者在南投水沙蓮飯店官網訂房,刷卡付清房價9000元,遇中央氣象局發布天兔颱風陸上颱風警報,顧客要求取消,業者拒退

日本民泊新法於2018年六月十五日上路,若出發前訂房被取消,Airbnb全額退費

日本民泊新法於2018年六月十五日上路,違反規定者罰款高達27萬台幣左右,Airbnb網站原本三月還有超過62,000間房屋待租,如今只剩下13800多件。

新法上路,一年只能營業180天,違者罰27萬元
民泊照理可以根據旅館業法申請簡易宿泊所許可,取得該許可的相關規定必須符合消防、建築與都市計畫等法規。十五日上路的「住宅宿泊事業法」(民泊新法)要求屋主業者、提供清掃等服務的管理者,以及網路仲介平台,都必須向所屬地方自治體申請登記與接受官方的消防與安全檢查,合格者可取得許可與合法營業。

日本新上路的「民泊新法」主要內容

1.即民宿經營一年內不能超過180天

2.必須透過正式申請」

3. 必須製作住房者的名冊

3.如果屋主沒有一起居住必須要透過第三方的管理公司進行管理」(同一棟大樓裡有超過六間民宿,應委託合法民宿管理業者辦理)

4.倘若在2018年6月15日以前無法申請通過,各民宿管理網站如Airbnb等,都有義務刪除不合法的民宿。日本觀光廳更在本月初直接要求民泊業者,若仍有房屋尚未完成民泊登記,必須取消旅客的訂房。

違法業者的罰款從原本的不到3萬日圓,換算約$8000台幣暴增為最多100萬日圓,換算約$27萬台幣。

補充:京都規定民泊管理業者與民泊的距離不得超過八百公尺、北海道札幌與石川縣金澤的住宅區基本上禁止民泊在週一到週五期間提供住宿,東京的新宿區、練馬區、文京區、世田谷區以及銀座所在的中央區,也有類似規定;岡山縣倉敷美觀地區更完全禁止經營民泊。

注意:許多台灣民眾前往日本購置房地產轉,以民宿出租,日本自2018年3月15日開放民眾申請民宿登記,若是在2018年6月15日以前沒有登記並申請通過,房地產便無法就地合法為民宿,還有可能會被檢舉與停權,一旦被民宿警察檢舉,罰款高達100萬円。

民泊法清楚定義民宿應該有兩種:1) 特定大型活動才開放的民宿2) 經常作為接待旅客的民宿。
民宿又分為兩種:1) 與屋主同住一個屋簷下,2) 屋主不同住兩種民泊。另有特區民泊與住宿未超過十人免成立接待櫃台的民泊。


日本民泊新法規定:https://minpaku.yokozeki.net/minpaku-hourei-hikaku/

民泊規定如下列

1.180日ルール営業制限規制(一年只有180天可接待旅客住宿)
2.住宅ー台所、浴室、便所、洗面設備(經檢查符合規定的住宿環境應包含:廚房,浴室,廁所與洗手台,若是房屋內沒有沐浴設備,住宿附近的公共澡堂不可計算為民宿設備)
3.寝具の提供(棉被枕頭等寢具供應)
4.図面、誓約書書面の提出(提供民泊平面圖與合約書備查
5.床面積に応じた宿泊者数の制限(床舖面積與相對應接待旅客人數的規定,扣除公共設備(廚房衛浴設備與洗手台與走廊,收納床墊的櫥櫃後,至少一人3.3平米)
6.非常用照明器具の設置、非難経路の表示(緊急照明設備與避難路線標示,申請時也要提供消防核可證明書)
7.設備の使用方法に関する外国語を用いた案内(設備器材使用等外語說明書)
8.宿泊者名簿設置(氏名、住所、職業)(住宿者登記紀錄:姓名,住所與職業等,每一位住宿房客都應出示並登記詳細資訊
9.近隣苦情窓口設置(鄰居申訴管道設立,24小時都應有對應窗口接受鄰居申訴
10.住宅宿泊事業、住宅宿泊管理業、住宅宿泊仲介業の事務処理窓口は都道府県(根據各縣市政府規定住宅管理法規辦理)
11.民泊施設は2~3時間の短時間の時間貸しを禁止(禁止以小時計算的短租休息
12.マンション管理規約に民泊禁止の項目がある場合、民泊営業できない制度(若是該棟公寓管理明文禁止民泊,這間民宿就無法申請核可
13.住宅宿泊事業:都道府県に届出(以各縣市政府規定為準則)
14.住宅宿泊管理業:国土交通省に登録(住宅宿泊管理業為國土交通省)
15.住宅宿泊仲介業:観光庁に登録(觀光廳登記民宿仲介業)
16.日本住宅宿泊事業依照各縣市規定辦理,截至目前已經提交管理辦法的詳細清單:https://www.point-device.com/minpakushin.pdf

若擔心已經預定民宿被取消,請與屋主double check 

 

Airbnb的回應和補償

針對日本政府要求Airbnb平台尚未符合新民泊法要求取得註冊編號的房東,必須取消在6月15日之前已完成的訂房,Airbnb在於2018年6月7日提出了受影響住客相關補償辦法:

若是在預定住宿日前10天,因該房源尚未取得註冊編號而被取消訂房,Airbnb除了全額退費,還將提供等值於該次訂房金額以上的優惠券供房客未來使用,也會提供行程受影響旅客價值100美元(約合新台幣3000元)的Airbnb體驗行程(Airbnb Experience)優惠券。Airbnb也會受理住客提出額外支出,如更改班機費用等費用報銷申請。此外,Airbnb也已經委託日本旅行社JTB協助住客尋找替代住宿Airbnb將會提供一周7天,每天24小時的全天候客服服務

建議直接打到華語客服熱線0800 868 313 (台灣免費電話) 或撥打美國+1-855-424-7262 (免費電話)

在如果在入住日的前10天,該房源仍未取得註冊編號,Airbnb也將自動取消預訂。針對取消住宿的狀況,Airbnb表示已經成立了總額1000萬美元,換算約合新台幣3億元的基金,用來支付旅客因遊日計畫受預訂取消影響而多出來的額外開支。

 

Q:什麼是Airbnb退訂政策?Airbnb針對房源的房客退款政策是什麼?

適用此退訂政策的狀況通常分成3類:

1.房東無法提供合理的入住方式,讓您進入預訂的房源。
2.房源與說明不符(例如:臥房數量、位置、缺少原先承諾的設備與服務)。
3.房源乾淨度不佳、不安全、或房源中有預訂前未事先告知的動物

Airbnb 可以提供退款,或為您該筆預訂中尚未住宿的剩餘晚數尋找並預訂其他類似房源。退款金額會根據個案情況而有所不同。

詳細內容請點擊連結

Q: 如果房東告知我已付款的房源現在不能租給我,但他們有個替代房源,我該怎麼辦?

如果房東希望您入住其他房源而,而且您也同意調換,或房東都可以更改預訂

如果您不想調換,您可獲得全額退款,或找到另一個更適合您住宿需求的房源。

參考資料:Airbnb官網說明 

變更預訂,請按照以下步驟操作:

進入airbnb.com,前往「您的旅程」。在您想變更的預訂旁點擊「變更預訂」。選擇「變更預訂」。變更住宿日期或房客人數。點擊「送出更改」。
如果房東接受您的申請,您的預訂就會更新。如果您想更新已送出的變更申請詳情,您需要重複以上步驟、刪除原來的申請,並重新送出新的申請。
如果您的預訂符合每週或每月折扣資格,變更預訂日期可能會影響您獲得折扣的資格。


日本熱浪高溫天災 一周造成兩萬多人送醫,數十人死亡

2018年日本熱浪空前嚴重,在7/167/-22日一周至少造成65人死於中暑,2萬2647人就醫!消防廳鰾是從七月初熱浪出現,日本已有80人熱死,3萬5000多人就醫。日本全國各地都出現驚人高溫,使得日本內閣官房長官菅義偉表示當局考慮延長今年的暑假。當中,琦玉縣甚至出現41.1度的高溫。東京都的最高溫度也超過40度高溫,喜歡跑東京的旅客不得不慎。因為過去日本夏季最高溫都是出現在八月份。

據了解南韓今年溫度也飆破38度。南韓近日也受到熱浪襲擊,單周有469人因為熱中暑而就醫,多處地區因為用電量超過負荷而跳電。

小編人生最嚴重的曬傷也是在日本發生,而且那日的行程是水上活動,踏在地板比墾丁海灘還要酷熱。經過那一回,再也不想體驗日本的夏天。

不單單日本,連北溫也出現驚人高溫

不單單日本,北歐地區瑞典、挪威2018年氣溫都出現33度高溫,瑞典甚至出現33.5度高溫,還有至少80起森林大火。據媒體報導,阿爾及利亞境內的撒哈拉沙漠七月出現攝氏51.3度高溫,打破當地最高溫紀錄。美國加州出現52度高溫。世界氣象組織表示,熱浪在七月三日到十日間襲捲北非,摩洛哥出現43.4度的高溫。

 

關鍵字:全球氣候失衡。熱島效應

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Margaret W. Lavigne 司馬儀

Life can be beautiful without perfection. There’s a strong link between unconditional love and posttraumatic growth. In truth, people only witness unconditional love during hard times. Unconditional love is found in imperfections. Imperfections teach us to be humble and compassionate. If you believe in miracles, be aware of the seven deadly sins and the power of tenderness. Earn approval and luck from God. According to the Bible, no one will be exempt from life challenges, including the chosen ones (1 Peter 1:3-9). God expects us to stay hopeful and “rejoice in our sufferings,” for “trials of various kinds” are training to make us “perfect and complete” (Romans 5:3-6, James 1:1-27). It’s comforting to know that “God promises to make something good out of the storm” (Roman 8: 28). We fall and we grow. There's a strong connection between unhealed trauma and dysfunctional immune system. If you rush yourself to become a better me, that might be a sign of unhealed trauma. As we learn to humble ourselves, life gets better. The connection between the brain and stomach is bidirectional. Negative emotions and chronic stress sabotage people's immune system. 70% to 80% of our immunity hinges on our gut health. Memory loss and cognitive impairment are common symptoms of Alzheimer’s disease, all of which are highly connected to type 2 diabetes. Early signs of type 2 diabetes include chronic fatigue, irritability, frequent urination, vision problems and slow wound healing. Depression is prevalent in people with diabetes due to the fact that diabetes causes “structural changes in the brain.” Muscle-building helps regulate blood sugar levels. There is growing evidence that high blood sugar leads to reduced muscle mass. Beyond that, there’s a strong link between sleep deprivation and emotional weakness. People suffer from suppressed anger and pessimism. God is watching our every move. God sees through our motives. Mental health crisis is sweeping on a global scale because the core value of capitalism is incompatible with what human truly needs. Money cannot purchase inner peace. Wealth incurs fair-weather friends, frenemies and snobs. I would say, inner peace is the utmost blessing from God. Stop recording the faults of others and practice compassion mediation instead. 我喜歡文字,大概是因為我喜歡永恆的東西,而世上多數的東西都不是。潛意識24小時不睡覺,中醫主張生悶氣、恐懼、悲觀和過食是疾病的根源。 不是所有人都需要心靈雞湯,如果你絕對正向而強壯。自認不是勵志派,是寫實警世的定位,但我肯定有邏輯基礎的正向思考。很多人可能想不到很多老毛病是「肩頸僵硬」引起的,因為肩頸僵硬會「引發自律神經失調」,而自律神經失調會引發一大串的毛病,像是失眠.焦慮.消化不良和低體溫等等!久坐者即便沒有駝背也可能有「坐姿前傾」的問題。健康建議:天芢無糖抹茶+牛奶+ 無糖豆漿+鹼性飲食(可提高基礎體溫,就提高免疫力)+淋巴按摩+ 頭皮耳朵穴道按摩+甩手操或拍打功+低耗氧的運動。糖尿病可逆轉!「提高肌肉量」是控制血糖的的關鍵!國外研究證實阿茲海默症患者「全面禁糖」可望痊癒!如果遭受暴力(家暴)、性侵或性騷擾或任何身心虐待,撥打113保護專線,24小時全年無休。生活、學業、工作等等情緒困擾,撥打安心專線「1925」。佛教主張因果論,而 Bible主張人生必有難題(包括選民),主張磨練都是鍛鍊心智,但好好表現,災難的背後會有禮物(禍福相依,壞消息可能是跳板,好消息處理不當就變成頭痛點)。Bible主張人生只有一回,沒有前世今生。人生有很多上蒼的隨堂考,氣生災,如果你相信成功需要幸運,把「柔」做好,就可以賺福氣。Bible強調自律、謙卑、口舌之禍及傲慢之惡。佛教主張因果論,而 Bible主張人生必有難題(包括選民),主張磨練都是鍛鍊心智,但好好表現,災難的背後會有禮物(禍福相依,壞消息可能是跳板,好消息處理不當就變成頭痛點)。Bible強調自律、謙卑、口舌之禍及傲慢之惡。Bible主張人生只有一回,沒有前世今生。人生有很多上蒼的隨堂考,氣生災,把「柔」做好,就可以賺福氣。寫信給站長: jpsiawase@gmail.com

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